Лучани скаржаться на водіїв, які грубо порушували етичні норми спілкування із пасажирами

Про це під час оперативної наради вчора, 23 грудня, повідомила директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп'як.

Загалом, на гарячу лінію групи оперативного реагування «15-80» надійшло 24 звернення щодо руху міського пасажирського транспорту та маршрутних таксі.

Згідно із інформацією управління транспорту та зв'язку Луцької міської ради, 8 звернень стосувалися роботи Луцького підприємства електротранспорту, 14 - маршрутних автобусів.

З них - 8 звернень стосувались порушення графіків руху громадського транспорту, а ще шість - етики спілкування водіїв з пасажирами.

«Не знаю як вам, а мені неприємно, коли я показую посвідчення сина-інваліда дитинства, а водій у грубій формі відмовляється нас перевозити якихось там три зупинки. Змушена щось доводити, сваритися, нервуватися, хоча, згідно із законом, проїзд для нас - безкоштовний і, аби скористатися цим правом достатньо всього лиш показати документ водієві без зайвих митарств. У будь-якому разі не хочеться зранку слухати лайку та крики», - каже мама 9-річного Ореста, лучанка Валерія, якій під час навчання доводилось кожного дня возити дитину із вадами опорно-рухового апарату до Луцького навчально-реабілітаційного центру.

«Це добре, що зараз - канікули. Але мій син навіть зупинку пішки пройти не може. Йду у чергову маршрутку, наче на каторгу», - жаліється молода мати.